電商客服
5000 元至 10000 元
最低學(xué)歷：
大專
招聘人數(shù)：
6
經(jīng)驗(yàn)要求：
1-3年
工作地區(qū)：
廣東省廣州市番禺區(qū)
崗位職責(zé)
1、電商客服，在線使用千牛、咚咚等與客戶溝通，做好售前指導(dǎo)和售后服務(wù)工作，促成下單，完成團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)；
2、熟練了解每款產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、跟進(jìn)客戶下單付款，核對(duì)訂單信息。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，打字每分鐘60字以上，能夠熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件；
2、1年以上的售前客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶規(guī)則和千牛工作臺(tái)；
3、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有上進(jìn)心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
4、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
崗位工作地點(diǎn)
廣州市番禺區(qū)沙頭街海倫堡創(chuàng)意園4棟1座1206；
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